Национальная служба здравоохранения Великобритании надеется, что ее сотрудничество с Amazon поможет сократить число обращений британцев к врачам.

С этой недели, если владелец умной колонки производства Amazon задаст голосовому помощнику вопрос на медицинскую тематику, Alexa станет искать ответ на официальном сайте Национальной службы здравоохранения (NHS), где полно подтвержденных наукой советов и рекомендаций, пишет MIT Technology Review.

К примеру, можно будет попросить Алексу перечислить симптомы гриппа или методы лечения мигрени. Раньше она просто пересказала бы самые популярные ответы, найденные в сети, а теперь будет ссылаться на информацию, одобренную NHS. Правительство надеется, что такая мера облегчит чрезмерную нагрузку, лежащую на британских врачах и клиниках, а также поможет старикам и инвалидам найти нужную информацию, заявил Мэттью Хэнкок, министр здравоохранения страны.

«Мы хотим помочь каждому пациенту взять под наблюдение собственное здоровье, и подобные технологии — отличный пример того, как люди могут получить надежный совет, первоклассный совет в комфортных домашних условиях, и снизить нагрузку на терапевтов и фармацевтов», — сказал он.

Не все настроены так же оптимистично. Коллегия профессиональных семейных докторов, Royal College of GPs, начала независимое исследование безопасности рекомендаций, собранных на сайте NHS. А поскольку речь идет об Amazon, есть опасения в сохранении конфиденциальности. Со своей стороны, компания настаивает, что все данные будут зашифрованы, и пользователи смогут их при желании удалить.